北京的陳朝紅一直想開(kāi)一個(gè)小禮品店，有一段時(shí)間，她每路過(guò)一個(gè)禮品店都要進(jìn)去仔細(xì)觀察一番。大多數(shù)小店生意很冷清，陳朝紅一度想放棄這個(gè)念頭。后來(lái)她發(fā)現(xiàn)，“禮品店一定要有主題，只要尋找到適宜的主題，小店鋪一樣可以經(jīng)營(yíng)得有聲有色。”2006年6月，陳朝紅拿出4萬(wàn)元錢，開(kāi)了一個(gè)專門給女生提供可愛(ài)、浪漫禮物的精品店。
項(xiàng)目籌備
因?yàn)橹饕?wù)對(duì)象是大學(xué)生，所以她在南開(kāi)區(qū)學(xué)府街找到了一個(gè)僅20平方米的小門面，“這樣離自己的目標(biāo)顧客就很近。”陳朝紅說(shuō)。
店鋪選擇好后，陳朝紅在裝修上費(fèi)了不少心思，開(kāi)始她想以粉色為基調(diào)，將門面和店中的貨架都選用粉色。但是考察了幾家成功的禮品店后，她意識(shí)到粉色過(guò)于女性化，雖然店鋪取名為“女生禮品店”，可大多數(shù)真正消費(fèi)的應(yīng)該是為了討女孩子歡心的男性，以及學(xué)生間的互相饋贈(zèng)。另外，由于不少女性飾品店、美容店通常會(huì)選用粉色基調(diào)，陳朝紅也擔(dān)心會(huì)誤導(dǎo)顧客在概念上混淆。反復(fù)斟酌后，陳朝紅決定讓店鋪以明亮為主線，給人以清爽、通透、舒服的感覺(jué)，加上商品的色彩斑斕，應(yīng)該可以營(yíng)造出一種舒服、有品味的禮品店形象。同時(shí)，陳朝紅也決定利用店面狹長(zhǎng)的特點(diǎn)，選擇了將店鋪門改為玻璃的大開(kāi)門，讓行人路過(guò)時(shí)很容易看到店中琳瑯滿目的禮品。
點(diǎn) 評(píng):
小型禮品店的主要消費(fèi)群體大多集中于學(xué)生和年輕白領(lǐng)，因此鋪位的選擇應(yīng)在這些人群經(jīng)常出入的地方，如學(xué)校周圍、影院附近以及繁華的商業(yè)區(qū)都是理想地點(diǎn)。
對(duì)于資金比較少的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，大學(xué)和中學(xué)比較集中的街區(qū)一般租金相對(duì)便宜，又可以保證客流量，是不錯(cuò)的選擇。但是禮品店的鋪位選擇還必須要根據(jù)自己店鋪的檔次和貨品進(jìn)行認(rèn)真劃分，比如精品、高檔的禮品店，更適合選擇在中高檔寫字樓林立的街區(qū)或中高檔的商場(chǎng)中，如果經(jīng)營(yíng)一些雖然時(shí)尚但檔次相對(duì)較低的禮品，那么在學(xué)校附近選擇店鋪則更恰當(dāng)。
從禮品店的裝修來(lái)看，很多禮品店在裝修時(shí)色彩、風(fēng)格的選擇把握不當(dāng)，不但沒(méi)能起到吸引顧客的作用，反而容易讓顧客產(chǎn)生誤導(dǎo)、抵觸，甚至是反感的情緒。如果經(jīng)營(yíng)者在色調(diào)上把握不準(zhǔn)，就一定要確保一個(gè)要素:店鋪的清新、明亮，讓店鋪有一種寬敞、舒適的感覺(jué)就足夠了。
選貨方法
店鋪定位為“女生禮品店”，在選貨上陳朝紅就很注意突出店鋪的主題。從精美的化妝盒到漂亮的飾品、從可愛(ài)的小玩具到個(gè)性的杯子器皿、從精致的八音盒到情侶套裝的小禮物，選貨的范圍很大也很廣。
在進(jìn)貨渠道的選擇上，陳朝紅做過(guò)一番比較，如果從外地廠家直接訂貨，雖然商品的進(jìn)貨成本比較低，不過(guò)廠家對(duì)進(jìn)貨量要求也比較大;另一個(gè)渠道就是依靠當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)，事實(shí)上對(duì)于絕大多數(shù)小禮品店來(lái)說(shuō)，依靠批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
至于選貨的方式，陳朝紅了解到，大多數(shù)的主題店都會(huì)采用貨品相對(duì)單一但數(shù)量眾多的方式經(jīng)營(yíng)，這樣店主可以借進(jìn)貨量相對(duì)較多盡量壓低批發(fā)商的價(jià)格。陳朝紅開(kāi)始也想利用這種方式，但因?yàn)榈赇亜倓傞_(kāi)張，她首要的任務(wù)是布貨，即讓店鋪中的商品品種更豐富一些，這樣才能吸引更多人，如果每款都大批量進(jìn)貨，不但資金無(wú)法支撐，而且對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的她來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)也過(guò)大。考慮再三，她選擇在天津的批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)大部分禮品，看中的商品最多每件進(jìn)五六個(gè)，一些價(jià)格昂貴的禮品她通常只選擇一兩個(gè)，除此之外，過(guò)一段時(shí)間她就到北京的幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)中再挑選一些精品。選好貨品后，陳朝紅僅剩1．4萬(wàn)元現(xiàn)金了。因?yàn)閷?duì)于自己店鋪的經(jīng)營(yíng)前景和自己選擇的貨品都心中沒(méi)底兒，所以她決定多留一些現(xiàn)金，以備萬(wàn)—貨不對(duì)路，她還能調(diào)整的機(jī)會(huì)。
點(diǎn) 評(píng):
禮品店的選貨通常可以有四種渠道、兩種方式。
四種渠道分別為，第一直接從廠家進(jìn)貨，不少已經(jīng)建立基礎(chǔ)的禮品店開(kāi)始與廠家直接聯(lián)系，除了定制一些特有的禮品外，也會(huì)批量從廠家選擇貨品。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于選貨直接因此商品進(jìn)貨成本大幅度下降，劣勢(shì)是占用資金較多。雖然目前江浙一帶不少禮品廠允許商家小批量進(jìn)貨，但是舉批貨值總額需要達(dá)到5000元以上，對(duì)多數(shù)禮品店而言，一次進(jìn)貨5000元以上是個(gè)不小的負(fù)擔(dān);第二從代理商進(jìn)貨，從代理商進(jìn)的貨一般都是品牌產(chǎn)品，不但有授權(quán)許可證明，而且品質(zhì)、質(zhì)量都比較有保證，所以這種進(jìn)貨方式的優(yōu)勢(shì)是，商品售價(jià)比較高，可以確保銷售利潤(rùn)，但劣勢(shì)則在于相對(duì)其它禮品售價(jià)偏高，消費(fèi)群有局限性，而且有被假冒仿造禮品沖市的風(fēng)險(xiǎn);第三從當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，這種方法最適合小本經(jīng)營(yíng)者，可以多品種少數(shù)量選擇商品，一般情況下中低檔禮品搭配，六七千元就可以將店鋪布滿，批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)是禮品更新快，經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較低，但是由于大多數(shù)批發(fā)市場(chǎng)銷售的都是中低檔禮品，而且當(dāng)?shù)囟Y品店大多使用這種選貨方式，因此競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，利潤(rùn)普遍較低;第四是通過(guò)網(wǎng)上選貨，目前不少人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從國(guó)外挑選禮品，比如從韓國(guó)、日本、新加坡，甚至是美國(guó)、澳洲選擇當(dāng)?shù)匦路f特別的禮品，運(yùn)送到國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售。這種選貨方式可以確保商品的利潤(rùn)，甚至可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)做獨(dú)門生意，但是由于運(yùn)輸期較長(zhǎng)、運(yùn)輸費(fèi)用昂貴，因此對(duì)經(jīng)營(yíng)者的資金要求比較高，同時(shí)對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力要求比較高。
兩種進(jìn)貨方式分別是:單一品種批量進(jìn)貨和多品種少量進(jìn)貨。對(duì)于初涉禮品店經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，后者雖然進(jìn)貨成本相對(duì)較高，但由于每款禮品的數(shù)量較小、顧客的選擇面較大，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低。依靠多品種吸引更多消費(fèi)者的同時(shí)，可以做到貨品的快進(jìn)快出，減少庫(kù)存積壓。不過(guò)對(duì)于已經(jīng)形成自己風(fēng)格并建立一定基礎(chǔ)的禮品店來(lái)說(shuō)，單一品種批量進(jìn)貨可以很大程度上減少進(jìn)貨成本，也更利于擴(kuò)充店面、開(kāi)分店甚至連鎖加盟的需要。
經(jīng)營(yíng)思想
2006年9月16日，陳朝紅的店鋪開(kāi)張。選擇這個(gè)日子她也是經(jīng)過(guò)精心計(jì)算的，9月份是高校開(kāi)學(xué)的日子，她知道通常這個(gè)月新生到校對(duì)宿舍有種新鮮感，會(huì)給自己購(gòu)買一些裝飾品裝點(diǎn)宿舍；另外經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的分別，開(kāi)學(xué)期間是學(xué)生互相之間贈(zèng)送小物件比較集中的月份。
為此，她專門印制了5000份小名片，在名片印上店鋪介紹，專門到大學(xué)里派發(fā)。另外，大學(xué)校園中的公告欄也成為她免費(fèi)做廣告的地方，她親自手繪了一些宣傳海報(bào)，貼在幾所大學(xué)的公告欄中。
開(kāi)業(yè)第一天，禮品店的銷售額就達(dá)到了800多元，雖然數(shù)目并不大，但是陳朝紅還比較滿意。一個(gè)月下來(lái)陳朝紅獲得純利2100元。之后雖然店面的經(jīng)營(yíng)一直起伏不大，不過(guò)一些大學(xué)生和白領(lǐng)都提出陳朝紅的貨品雖然還不錯(cuò)，價(jià)格也合適，就是感覺(jué)比較雜亂無(wú)章，沒(méi)有鮮明的主題。
陳朝紅對(duì)這種說(shuō)法一直摸不到頭腦，因?yàn)樗看芜x貨時(shí)都非常精心，始終依據(jù)自己店鋪的女性禮品的主題而選擇，為什么顧客看不出她的這份精心呢？
后來(lái)，一個(gè)朋友提醒她，一個(gè)禮品店的貨品除了從進(jìn)貨上把好主題關(guān)以外，布局和展示也應(yīng)該更有新意。為此，陳朝紅著實(shí)琢磨了一段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)她都是將貨品按所謂的主題進(jìn)行分類展示的，比如與情侶相關(guān)的貨品，她會(huì)專門擺放在一個(gè)貨架上;與生日相關(guān)的貨品，專門擺放在另一個(gè)貨架上;這樣看起來(lái)每個(gè)貨架上都琳瑯滿目、主題鮮明，實(shí)際上通常也是每個(gè)貨架上都包含了飾品、器皿、玩具等，顧客在挑選時(shí)很容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。況且每個(gè)顧客選擇禮品的目的不一樣、對(duì)禮品的選擇觀念也不一樣，這樣強(qiáng)行劃分后，反而影響了顧客的購(gòu)買情緒。
找到癥結(jié)后，陳朝紅在店鋪中做出了調(diào)整，她一方面將禮品按照使用功能進(jìn)行分類展示，另一方面利用展示柜與近期的節(jié)日主題相結(jié)合，既起到推廣主題的作用，也更好地吸引消費(fèi)者。
點(diǎn) 評(píng):
禮品店的經(jīng)營(yíng)有四大要素，首先是主題，沒(méi)有主題的禮品店很難吸引固定的客源，目前禮品店功能已經(jīng)逐漸開(kāi)始細(xì)化，如情侶禮品店、女生禮品店、男生禮品店、進(jìn)口禮品店、DIY禮品店，以及各種品牌禮品專賣店等。主題禮品店并非僅僅店名起得有特色，還必須使禮品新穎獨(dú)特，這需要經(jīng)營(yíng)者不斷豐富和充實(shí)產(chǎn)品，不斷挖掘新賣點(diǎn)和新產(chǎn)品。其次是宣傳，禮品店的宣傳方式有很多，根據(jù)店鋪的主題特色直接吸引目標(biāo)消費(fèi)者，是最有效果的方式。要做好禮品店的推廣，除了設(shè)計(jì)店鋪形象外，必要的促銷、推廣活動(dòng)也很重要。比如一家針對(duì)白領(lǐng)的高檔禮品店，推出免費(fèi)高檔禮品禮儀鑒賞講座，以幫助白領(lǐng)們正確挑選高檔禮品，并提高對(duì)禮品的挑選品味，使得不少白領(lǐng)除了自己到這家挑選禮品。第三是不論高中低檔禮品店，都應(yīng)該從店鋪展示上做到尊重顧客挑選禮品的習(xí)慣。有一些禮品店經(jīng)營(yíng)者按照自己的意愿將禮品展示劃分區(qū)域，以為這樣就可以風(fēng)格鮮明，其實(shí)由于禮品挑選的目的不同，人們對(duì)禮品的挑選習(xí)慣也不同，因此，按商品類別進(jìn)行分類展示，使顧客可以在多個(gè)同類商品中進(jìn)行比較選擇，更容易激發(fā)消費(fèi)欲。第四是要緊密配合各種節(jié)日，除了生日、婚慶等送禮外，不同節(jié)日也促成了禮品的不同賣點(diǎn)，因此要經(jīng)營(yíng)好禮品店，一定要根據(jù)不同的節(jié)日及時(shí)調(diào)整貨源，并做好主推商品的宣傳和展示。
項(xiàng)目籌備
因?yàn)橹饕?wù)對(duì)象是大學(xué)生，所以她在南開(kāi)區(qū)學(xué)府街找到了一個(gè)僅20平方米的小門面，“這樣離自己的目標(biāo)顧客就很近。”陳朝紅說(shuō)。
店鋪選擇好后，陳朝紅在裝修上費(fèi)了不少心思，開(kāi)始她想以粉色為基調(diào)，將門面和店中的貨架都選用粉色。但是考察了幾家成功的禮品店后，她意識(shí)到粉色過(guò)于女性化，雖然店鋪取名為“女生禮品店”，可大多數(shù)真正消費(fèi)的應(yīng)該是為了討女孩子歡心的男性，以及學(xué)生間的互相饋贈(zèng)。另外，由于不少女性飾品店、美容店通常會(huì)選用粉色基調(diào)，陳朝紅也擔(dān)心會(huì)誤導(dǎo)顧客在概念上混淆。反復(fù)斟酌后，陳朝紅決定讓店鋪以明亮為主線，給人以清爽、通透、舒服的感覺(jué)，加上商品的色彩斑斕，應(yīng)該可以營(yíng)造出一種舒服、有品味的禮品店形象。同時(shí)，陳朝紅也決定利用店面狹長(zhǎng)的特點(diǎn)，選擇了將店鋪門改為玻璃的大開(kāi)門，讓行人路過(guò)時(shí)很容易看到店中琳瑯滿目的禮品。
點(diǎn) 評(píng):
小型禮品店的主要消費(fèi)群體大多集中于學(xué)生和年輕白領(lǐng)，因此鋪位的選擇應(yīng)在這些人群經(jīng)常出入的地方，如學(xué)校周圍、影院附近以及繁華的商業(yè)區(qū)都是理想地點(diǎn)。
對(duì)于資金比較少的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，大學(xué)和中學(xué)比較集中的街區(qū)一般租金相對(duì)便宜，又可以保證客流量，是不錯(cuò)的選擇。但是禮品店的鋪位選擇還必須要根據(jù)自己店鋪的檔次和貨品進(jìn)行認(rèn)真劃分，比如精品、高檔的禮品店，更適合選擇在中高檔寫字樓林立的街區(qū)或中高檔的商場(chǎng)中，如果經(jīng)營(yíng)一些雖然時(shí)尚但檔次相對(duì)較低的禮品，那么在學(xué)校附近選擇店鋪則更恰當(dāng)。
從禮品店的裝修來(lái)看，很多禮品店在裝修時(shí)色彩、風(fēng)格的選擇把握不當(dāng)，不但沒(méi)能起到吸引顧客的作用，反而容易讓顧客產(chǎn)生誤導(dǎo)、抵觸，甚至是反感的情緒。如果經(jīng)營(yíng)者在色調(diào)上把握不準(zhǔn)，就一定要確保一個(gè)要素:店鋪的清新、明亮，讓店鋪有一種寬敞、舒適的感覺(jué)就足夠了。
選貨方法
店鋪定位為“女生禮品店”，在選貨上陳朝紅就很注意突出店鋪的主題。從精美的化妝盒到漂亮的飾品、從可愛(ài)的小玩具到個(gè)性的杯子器皿、從精致的八音盒到情侶套裝的小禮物，選貨的范圍很大也很廣。
在進(jìn)貨渠道的選擇上，陳朝紅做過(guò)一番比較，如果從外地廠家直接訂貨，雖然商品的進(jìn)貨成本比較低，不過(guò)廠家對(duì)進(jìn)貨量要求也比較大;另一個(gè)渠道就是依靠當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)，事實(shí)上對(duì)于絕大多數(shù)小禮品店來(lái)說(shuō)，依靠批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
至于選貨的方式，陳朝紅了解到，大多數(shù)的主題店都會(huì)采用貨品相對(duì)單一但數(shù)量眾多的方式經(jīng)營(yíng)，這樣店主可以借進(jìn)貨量相對(duì)較多盡量壓低批發(fā)商的價(jià)格。陳朝紅開(kāi)始也想利用這種方式，但因?yàn)榈赇亜倓傞_(kāi)張，她首要的任務(wù)是布貨，即讓店鋪中的商品品種更豐富一些，這樣才能吸引更多人，如果每款都大批量進(jìn)貨，不但資金無(wú)法支撐，而且對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的她來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)也過(guò)大。考慮再三，她選擇在天津的批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)大部分禮品，看中的商品最多每件進(jìn)五六個(gè)，一些價(jià)格昂貴的禮品她通常只選擇一兩個(gè)，除此之外，過(guò)一段時(shí)間她就到北京的幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)中再挑選一些精品。選好貨品后，陳朝紅僅剩1．4萬(wàn)元現(xiàn)金了。因?yàn)閷?duì)于自己店鋪的經(jīng)營(yíng)前景和自己選擇的貨品都心中沒(méi)底兒，所以她決定多留一些現(xiàn)金，以備萬(wàn)—貨不對(duì)路，她還能調(diào)整的機(jī)會(huì)。
點(diǎn) 評(píng):
禮品店的選貨通常可以有四種渠道、兩種方式。
四種渠道分別為，第一直接從廠家進(jìn)貨，不少已經(jīng)建立基礎(chǔ)的禮品店開(kāi)始與廠家直接聯(lián)系，除了定制一些特有的禮品外，也會(huì)批量從廠家選擇貨品。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于選貨直接因此商品進(jìn)貨成本大幅度下降，劣勢(shì)是占用資金較多。雖然目前江浙一帶不少禮品廠允許商家小批量進(jìn)貨，但是舉批貨值總額需要達(dá)到5000元以上，對(duì)多數(shù)禮品店而言，一次進(jìn)貨5000元以上是個(gè)不小的負(fù)擔(dān);第二從代理商進(jìn)貨，從代理商進(jìn)的貨一般都是品牌產(chǎn)品，不但有授權(quán)許可證明，而且品質(zhì)、質(zhì)量都比較有保證，所以這種進(jìn)貨方式的優(yōu)勢(shì)是，商品售價(jià)比較高，可以確保銷售利潤(rùn)，但劣勢(shì)則在于相對(duì)其它禮品售價(jià)偏高，消費(fèi)群有局限性，而且有被假冒仿造禮品沖市的風(fēng)險(xiǎn);第三從當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，這種方法最適合小本經(jīng)營(yíng)者，可以多品種少數(shù)量選擇商品，一般情況下中低檔禮品搭配，六七千元就可以將店鋪布滿，批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)是禮品更新快，經(jīng)營(yíng)者風(fēng)險(xiǎn)較低，但是由于大多數(shù)批發(fā)市場(chǎng)銷售的都是中低檔禮品，而且當(dāng)?shù)囟Y品店大多使用這種選貨方式，因此競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，利潤(rùn)普遍較低;第四是通過(guò)網(wǎng)上選貨，目前不少人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接從國(guó)外挑選禮品，比如從韓國(guó)、日本、新加坡，甚至是美國(guó)、澳洲選擇當(dāng)?shù)匦路f特別的禮品，運(yùn)送到國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售。這種選貨方式可以確保商品的利潤(rùn)，甚至可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)做獨(dú)門生意，但是由于運(yùn)輸期較長(zhǎng)、運(yùn)輸費(fèi)用昂貴，因此對(duì)經(jīng)營(yíng)者的資金要求比較高，同時(shí)對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力要求比較高。
兩種進(jìn)貨方式分別是:單一品種批量進(jìn)貨和多品種少量進(jìn)貨。對(duì)于初涉禮品店經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，后者雖然進(jìn)貨成本相對(duì)較高，但由于每款禮品的數(shù)量較小、顧客的選擇面較大，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低。依靠多品種吸引更多消費(fèi)者的同時(shí)，可以做到貨品的快進(jìn)快出，減少庫(kù)存積壓。不過(guò)對(duì)于已經(jīng)形成自己風(fēng)格并建立一定基礎(chǔ)的禮品店來(lái)說(shuō)，單一品種批量進(jìn)貨可以很大程度上減少進(jìn)貨成本，也更利于擴(kuò)充店面、開(kāi)分店甚至連鎖加盟的需要。
經(jīng)營(yíng)思想
2006年9月16日，陳朝紅的店鋪開(kāi)張。選擇這個(gè)日子她也是經(jīng)過(guò)精心計(jì)算的，9月份是高校開(kāi)學(xué)的日子，她知道通常這個(gè)月新生到校對(duì)宿舍有種新鮮感，會(huì)給自己購(gòu)買一些裝飾品裝點(diǎn)宿舍；另外經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的分別，開(kāi)學(xué)期間是學(xué)生互相之間贈(zèng)送小物件比較集中的月份。
為此，她專門印制了5000份小名片，在名片印上店鋪介紹，專門到大學(xué)里派發(fā)。另外，大學(xué)校園中的公告欄也成為她免費(fèi)做廣告的地方，她親自手繪了一些宣傳海報(bào)，貼在幾所大學(xué)的公告欄中。
開(kāi)業(yè)第一天，禮品店的銷售額就達(dá)到了800多元，雖然數(shù)目并不大，但是陳朝紅還比較滿意。一個(gè)月下來(lái)陳朝紅獲得純利2100元。之后雖然店面的經(jīng)營(yíng)一直起伏不大，不過(guò)一些大學(xué)生和白領(lǐng)都提出陳朝紅的貨品雖然還不錯(cuò)，價(jià)格也合適，就是感覺(jué)比較雜亂無(wú)章，沒(méi)有鮮明的主題。
陳朝紅對(duì)這種說(shuō)法一直摸不到頭腦，因?yàn)樗看芜x貨時(shí)都非常精心，始終依據(jù)自己店鋪的女性禮品的主題而選擇，為什么顧客看不出她的這份精心呢？
后來(lái)，一個(gè)朋友提醒她，一個(gè)禮品店的貨品除了從進(jìn)貨上把好主題關(guān)以外，布局和展示也應(yīng)該更有新意。為此，陳朝紅著實(shí)琢磨了一段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)她都是將貨品按所謂的主題進(jìn)行分類展示的，比如與情侶相關(guān)的貨品，她會(huì)專門擺放在一個(gè)貨架上;與生日相關(guān)的貨品，專門擺放在另一個(gè)貨架上;這樣看起來(lái)每個(gè)貨架上都琳瑯滿目、主題鮮明，實(shí)際上通常也是每個(gè)貨架上都包含了飾品、器皿、玩具等，顧客在挑選時(shí)很容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。況且每個(gè)顧客選擇禮品的目的不一樣、對(duì)禮品的選擇觀念也不一樣，這樣強(qiáng)行劃分后，反而影響了顧客的購(gòu)買情緒。
找到癥結(jié)后，陳朝紅在店鋪中做出了調(diào)整，她一方面將禮品按照使用功能進(jìn)行分類展示，另一方面利用展示柜與近期的節(jié)日主題相結(jié)合，既起到推廣主題的作用，也更好地吸引消費(fèi)者。
點(diǎn) 評(píng):
禮品店的經(jīng)營(yíng)有四大要素，首先是主題，沒(méi)有主題的禮品店很難吸引固定的客源，目前禮品店功能已經(jīng)逐漸開(kāi)始細(xì)化，如情侶禮品店、女生禮品店、男生禮品店、進(jìn)口禮品店、DIY禮品店，以及各種品牌禮品專賣店等。主題禮品店并非僅僅店名起得有特色，還必須使禮品新穎獨(dú)特，這需要經(jīng)營(yíng)者不斷豐富和充實(shí)產(chǎn)品，不斷挖掘新賣點(diǎn)和新產(chǎn)品。其次是宣傳，禮品店的宣傳方式有很多，根據(jù)店鋪的主題特色直接吸引目標(biāo)消費(fèi)者，是最有效果的方式。要做好禮品店的推廣，除了設(shè)計(jì)店鋪形象外，必要的促銷、推廣活動(dòng)也很重要。比如一家針對(duì)白領(lǐng)的高檔禮品店，推出免費(fèi)高檔禮品禮儀鑒賞講座，以幫助白領(lǐng)們正確挑選高檔禮品，并提高對(duì)禮品的挑選品味，使得不少白領(lǐng)除了自己到這家挑選禮品。第三是不論高中低檔禮品店，都應(yīng)該從店鋪展示上做到尊重顧客挑選禮品的習(xí)慣。有一些禮品店經(jīng)營(yíng)者按照自己的意愿將禮品展示劃分區(qū)域，以為這樣就可以風(fēng)格鮮明，其實(shí)由于禮品挑選的目的不同，人們對(duì)禮品的挑選習(xí)慣也不同，因此，按商品類別進(jìn)行分類展示，使顧客可以在多個(gè)同類商品中進(jìn)行比較選擇，更容易激發(fā)消費(fèi)欲。第四是要緊密配合各種節(jié)日，除了生日、婚慶等送禮外，不同節(jié)日也促成了禮品的不同賣點(diǎn)，因此要經(jīng)營(yíng)好禮品店，一定要根據(jù)不同的節(jié)日及時(shí)調(diào)整貨源，并做好主推商品的宣傳和展示。
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