案例主體 以自愿連鎖方式抵抗外資超市的國(guó)內(nèi)零售企業(yè)
市場(chǎng)地位 在國(guó)內(nèi)區(qū)域領(lǐng)先的零售企業(yè)
案例背景
1． 自愿連鎖的定義及其優(yōu)劣
自愿連鎖也稱自由連鎖，是指中小零售企業(yè)，在某一龍頭企業(yè)或標(biāo)識(shí)集團(tuán)的統(tǒng)率下，通過(guò)自愿聯(lián)合的方式組成經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體。其在組織上主要表現(xiàn)為商品采購(gòu)的聯(lián)購(gòu)分銷和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的互利合作。與直營(yíng)連鎖、特許連鎖不同，自愿連鎖群體的各成員企業(yè)，仍保持自己的資產(chǎn)所有權(quán)并進(jìn)行獨(dú)立財(cái)務(wù)核算。自愿連鎖經(jīng)營(yíng)中的成員店的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)比特許經(jīng)營(yíng)加盟店多；特許經(jīng)營(yíng)加盟店在合同期內(nèi)不能自由退出，自由連鎖店可以自由退出。
自愿連鎖至少在三方面使參與企業(yè)共同受益：一是商品采購(gòu)，二是信息分享，三是自有品牌開(kāi)發(fā)。當(dāng)然，自愿連鎖相對(duì)其它連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)有一些劣勢(shì)：一是自由連鎖強(qiáng)調(diào)自愿聯(lián)合，合同或契約對(duì)連鎖分店缺乏約束力，因而組織上不太穩(wěn)定，有的成員店積累了經(jīng)驗(yàn)和能力后便退出連鎖組織；二是由于各成員店以自有資金獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，且經(jīng)營(yíng)管理水平不一，給總部對(duì)連鎖分店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)增加了難度，而總部對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)只能說(shuō)“最好如何去做”，而不能說(shuō)“一定要如何去做”，使連鎖分店的經(jīng)營(yíng)難以進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范化。
2． 中國(guó)零售行業(yè)完全對(duì)外開(kāi)放
從2004年12月11日，外商投資我國(guó)零售領(lǐng)域取消了地域、股權(quán)和經(jīng)營(yíng)范圍的限制。面對(duì)全方位的開(kāi)放，國(guó)內(nèi)零售連鎖企業(yè)何去何從？中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平預(yù)言：“自愿連鎖”將是國(guó)內(nèi)零售連鎖企業(yè)尋求做大做強(qiáng)的新形式。
沃爾瑪 ，家樂(lè)福，麥德龍，TESCO等世界最大的跨國(guó)零售巨頭已經(jīng)全部進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的全面開(kāi)放。此前，跨國(guó)零售集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)只能以單一業(yè)態(tài)作戰(zhàn)，其總體優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)揮，從2004年底中國(guó)零售業(yè)放開(kāi)后，外資企業(yè)要加速拓展中國(guó)市場(chǎng)，除在原有投資基礎(chǔ)上擴(kuò)大份額外，組織新業(yè)態(tài)入市、進(jìn)行集團(tuán)軍作戰(zhàn)將是跨國(guó)公司的一大趨勢(shì)，如 沃爾瑪 旗下的山姆會(huì)員店、社區(qū)店、購(gòu)物廣場(chǎng)，而家樂(lè)福大型綜合超市、冠軍超市、迪亞折扣店等多種業(yè)態(tài)全面入侵國(guó)內(nèi)的高，中，低端市場(chǎng)，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額，發(fā)揮規(guī)模效益的目的。國(guó)內(nèi)各區(qū)域的中小型零售企業(yè)正在遭遇外資零售企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擠壓，生存艱難。
3． 國(guó)際自愿連鎖組織進(jìn)入中國(guó)
（1）IGA介紹
IGA是全球最大的自愿連鎖組織，1926年由100家左右的獨(dú)立雜貨商在紐約創(chuàng)建，總部位于芝加哥。它在美國(guó)的48個(gè)州和全球40多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)，店鋪總數(shù)達(dá)4400多家，2003年的銷售額達(dá)210億美元。IGA是在世界食品分銷領(lǐng)域中的前十大組織。
IGA除了與寶潔、可口可樂(lè)等大供應(yīng)商建立良好的關(guān)系外，還開(kāi)發(fā)了大量的自有品牌商品。IGA認(rèn)為，IGA超市不僅僅是出售食品的場(chǎng)所，更重要的是社區(qū)交流的場(chǎng)所。用IGA董事局主席兼CEO托馬斯•哈蓋依博士（Dr.Thomas Haggai）的話：我們不需要更多的超市，我們需要的是更多的社區(qū)中心。
（2）SPAR介紹
奧地利的食品零售商Spar成立于1932年，是歐洲最大的自愿連鎖企業(yè)，也是歐洲最大的食品銷售商之一。Spar是一個(gè)由獨(dú)立零售商自愿聯(lián)合起來(lái)的一個(gè)組織。國(guó)際Spar是由各個(gè)國(guó)家的Spar組成的，包括北歐、東歐、非洲、亞洲等各個(gè)地區(qū)，擁有15100多家超市，分布在30多個(gè)國(guó)家，年?duì)I業(yè)額340億美元。
英國(guó)零售周刊的一份報(bào)告顯示，Spar國(guó)際（Spar的核心組織），準(zhǔn)備明年在中國(guó)開(kāi)店。負(fù)責(zé)開(kāi)店計(jì)劃的管理經(jīng)理Gordon Campbell說(shuō)，在接下來(lái)的10年中，中國(guó)將有潛在的發(fā)展幾千個(gè)超市的市場(chǎng)。2004年Spar與山東家家悅超市合作，預(yù)計(jì)將在2005年開(kāi)出首家一萬(wàn)平米Spar大賣(mài)場(chǎng)。
4． 本土企業(yè)從“采購(gòu)聯(lián)盟”到“自由連鎖”
從2002年開(kāi)始，北京大中電器和上海永樂(lè)聯(lián)合其他7家家電連鎖聯(lián)盟，形成了“中永通泰”，成為中國(guó)零售業(yè)自愿連鎖雛形。
2004年2月，山東家家悅超市有限公司、湖南步步高超市公司、寧波三江購(gòu)物俱樂(lè)部公司和廣西佳用商貿(mào)公司在共同赴國(guó)外考察國(guó)際著名自愿連鎖組織后萌生結(jié)盟意愿，同注資180萬(wàn)元成立上海家聯(lián)采購(gòu)聯(lián)盟有限公司。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)跨省區(qū)的超市采購(gòu)聯(lián)盟，也是我國(guó)首個(gè)真正意義上的自愿連鎖組織。
之后，鄭州的四方聯(lián)采公司則是洛陽(yáng)大張量販、許昌胖東來(lái)、信陽(yáng)西亞和南陽(yáng)萬(wàn)德隆四家河南連鎖企業(yè)在與可口可樂(lè)公司進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)形成的區(qū)域自愿連鎖聯(lián)盟。
9月末，美國(guó)最大的自愿連鎖組織之一IGA主席托馬斯•哈蓋依親自到中國(guó)與寧波三江超市簽定了合作協(xié)議，寧波三江成為中國(guó)大陸加入IGA的第一個(gè)零售商，
11月，山東家家悅與歐洲最大自愿連鎖機(jī)構(gòu)Spar公司簽約，成為Spar在中國(guó)的第一家成員企業(yè)，加速了與國(guó)際零售業(yè)接軌的步伐，使中國(guó)成為Spar繼日本、新加坡、印度之后進(jìn)入的第四個(gè)亞洲國(guó)家……
市場(chǎng)地位 在國(guó)內(nèi)區(qū)域領(lǐng)先的零售企業(yè)
案例背景
1． 自愿連鎖的定義及其優(yōu)劣
自愿連鎖也稱自由連鎖，是指中小零售企業(yè)，在某一龍頭企業(yè)或標(biāo)識(shí)集團(tuán)的統(tǒng)率下，通過(guò)自愿聯(lián)合的方式組成經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體。其在組織上主要表現(xiàn)為商品采購(gòu)的聯(lián)購(gòu)分銷和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的互利合作。與直營(yíng)連鎖、特許連鎖不同，自愿連鎖群體的各成員企業(yè)，仍保持自己的資產(chǎn)所有權(quán)并進(jìn)行獨(dú)立財(cái)務(wù)核算。自愿連鎖經(jīng)營(yíng)中的成員店的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)比特許經(jīng)營(yíng)加盟店多；特許經(jīng)營(yíng)加盟店在合同期內(nèi)不能自由退出，自由連鎖店可以自由退出。
自愿連鎖至少在三方面使參與企業(yè)共同受益：一是商品采購(gòu)，二是信息分享，三是自有品牌開(kāi)發(fā)。當(dāng)然，自愿連鎖相對(duì)其它連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)有一些劣勢(shì)：一是自由連鎖強(qiáng)調(diào)自愿聯(lián)合，合同或契約對(duì)連鎖分店缺乏約束力，因而組織上不太穩(wěn)定，有的成員店積累了經(jīng)驗(yàn)和能力后便退出連鎖組織；二是由于各成員店以自有資金獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，且經(jīng)營(yíng)管理水平不一，給總部對(duì)連鎖分店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)增加了難度，而總部對(duì)分店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)只能說(shuō)“最好如何去做”，而不能說(shuō)“一定要如何去做”，使連鎖分店的經(jīng)營(yíng)難以進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范化。
2． 中國(guó)零售行業(yè)完全對(duì)外開(kāi)放
從2004年12月11日，外商投資我國(guó)零售領(lǐng)域取消了地域、股權(quán)和經(jīng)營(yíng)范圍的限制。面對(duì)全方位的開(kāi)放，國(guó)內(nèi)零售連鎖企業(yè)何去何從？中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平預(yù)言：“自愿連鎖”將是國(guó)內(nèi)零售連鎖企業(yè)尋求做大做強(qiáng)的新形式。
沃爾瑪 ，家樂(lè)福，麥德龍，TESCO等世界最大的跨國(guó)零售巨頭已經(jīng)全部進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)零售市場(chǎng)的全面開(kāi)放。此前，跨國(guó)零售集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)只能以單一業(yè)態(tài)作戰(zhàn)，其總體優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)揮，從2004年底中國(guó)零售業(yè)放開(kāi)后，外資企業(yè)要加速拓展中國(guó)市場(chǎng)，除在原有投資基礎(chǔ)上擴(kuò)大份額外，組織新業(yè)態(tài)入市、進(jìn)行集團(tuán)軍作戰(zhàn)將是跨國(guó)公司的一大趨勢(shì)，如 沃爾瑪 旗下的山姆會(huì)員店、社區(qū)店、購(gòu)物廣場(chǎng)，而家樂(lè)福大型綜合超市、冠軍超市、迪亞折扣店等多種業(yè)態(tài)全面入侵國(guó)內(nèi)的高，中，低端市場(chǎng)，從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額，發(fā)揮規(guī)模效益的目的。國(guó)內(nèi)各區(qū)域的中小型零售企業(yè)正在遭遇外資零售企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擠壓，生存艱難。
3． 國(guó)際自愿連鎖組織進(jìn)入中國(guó)
（1）IGA介紹
IGA是全球最大的自愿連鎖組織，1926年由100家左右的獨(dú)立雜貨商在紐約創(chuàng)建，總部位于芝加哥。它在美國(guó)的48個(gè)州和全球40多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)，店鋪總數(shù)達(dá)4400多家，2003年的銷售額達(dá)210億美元。IGA是在世界食品分銷領(lǐng)域中的前十大組織。
IGA除了與寶潔、可口可樂(lè)等大供應(yīng)商建立良好的關(guān)系外，還開(kāi)發(fā)了大量的自有品牌商品。IGA認(rèn)為，IGA超市不僅僅是出售食品的場(chǎng)所，更重要的是社區(qū)交流的場(chǎng)所。用IGA董事局主席兼CEO托馬斯•哈蓋依博士（Dr.Thomas Haggai）的話：我們不需要更多的超市，我們需要的是更多的社區(qū)中心。
（2）SPAR介紹
奧地利的食品零售商Spar成立于1932年，是歐洲最大的自愿連鎖企業(yè)，也是歐洲最大的食品銷售商之一。Spar是一個(gè)由獨(dú)立零售商自愿聯(lián)合起來(lái)的一個(gè)組織。國(guó)際Spar是由各個(gè)國(guó)家的Spar組成的，包括北歐、東歐、非洲、亞洲等各個(gè)地區(qū)，擁有15100多家超市，分布在30多個(gè)國(guó)家，年?duì)I業(yè)額340億美元。
英國(guó)零售周刊的一份報(bào)告顯示，Spar國(guó)際（Spar的核心組織），準(zhǔn)備明年在中國(guó)開(kāi)店。負(fù)責(zé)開(kāi)店計(jì)劃的管理經(jīng)理Gordon Campbell說(shuō)，在接下來(lái)的10年中，中國(guó)將有潛在的發(fā)展幾千個(gè)超市的市場(chǎng)。2004年Spar與山東家家悅超市合作，預(yù)計(jì)將在2005年開(kāi)出首家一萬(wàn)平米Spar大賣(mài)場(chǎng)。
4． 本土企業(yè)從“采購(gòu)聯(lián)盟”到“自由連鎖”
從2002年開(kāi)始，北京大中電器和上海永樂(lè)聯(lián)合其他7家家電連鎖聯(lián)盟，形成了“中永通泰”，成為中國(guó)零售業(yè)自愿連鎖雛形。
2004年2月，山東家家悅超市有限公司、湖南步步高超市公司、寧波三江購(gòu)物俱樂(lè)部公司和廣西佳用商貿(mào)公司在共同赴國(guó)外考察國(guó)際著名自愿連鎖組織后萌生結(jié)盟意愿，同注資180萬(wàn)元成立上海家聯(lián)采購(gòu)聯(lián)盟有限公司。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)跨省區(qū)的超市采購(gòu)聯(lián)盟，也是我國(guó)首個(gè)真正意義上的自愿連鎖組織。
之后，鄭州的四方聯(lián)采公司則是洛陽(yáng)大張量販、許昌胖東來(lái)、信陽(yáng)西亞和南陽(yáng)萬(wàn)德隆四家河南連鎖企業(yè)在與可口可樂(lè)公司進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)形成的區(qū)域自愿連鎖聯(lián)盟。
9月末，美國(guó)最大的自愿連鎖組織之一IGA主席托馬斯•哈蓋依親自到中國(guó)與寧波三江超市簽定了合作協(xié)議，寧波三江成為中國(guó)大陸加入IGA的第一個(gè)零售商，
11月，山東家家悅與歐洲最大自愿連鎖機(jī)構(gòu)Spar公司簽約，成為Spar在中國(guó)的第一家成員企業(yè)，加速了與國(guó)際零售業(yè)接軌的步伐，使中國(guó)成為Spar繼日本、新加坡、印度之后進(jìn)入的第四個(gè)亞洲國(guó)家……
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