在上一期的商超資訊《年終：零售業(yè)如何規(guī)避 賄賂 行為（上）》中，我們了解到零售業(yè)商業(yè) 賄賂 行為發(fā)生的原因，原因不只是單單的金錢因素，還隱藏著眾多原因。事實(shí)上，收受 賄賂 行為的發(fā)生也是半隱半現(xiàn)，有些賣場(chǎng)根本就是明白這種行為，如，營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)人員只是拿些供應(yīng)商廠家的小贈(zèng)品，請(qǐng)客吃個(gè)飯等等，這些事情，表面上沒(méi)有涉及到企業(yè)的實(shí)質(zhì)利益，但是久而久之會(huì)形成商業(yè) 賄賂 發(fā)生的溫床。尤其是大型連鎖零售企業(yè)，因?yàn)橐?guī)模體制大，發(fā)展迅速，管理環(huán)節(jié)復(fù)雜化，其漏洞也較多，規(guī)避 賄賂 行為發(fā)生，就要把問(wèn)題解決在出現(xiàn)之前，再不能視而不見(jiàn)。《年終：零售業(yè)如何規(guī)避 賄賂 行為（下）》

超市168網(wǎng)零售項(xiàng)目老師通過(guò)多年在民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，有效規(guī)避商業(yè) 賄賂 行為的辦法總結(jié)如下幾點(diǎn)：

辦法一：提高骨干人員薪資待遇，增強(qiáng)向心力。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，一定要有合理的崗位薪資制度，然后針對(duì)為企業(yè)做出更多效益的骨干人才除給予相應(yīng)合理的薪資外，還要給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)及待遇。同時(shí)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也要讓人員體會(huì)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)越，拓展職業(yè)發(fā)展空間。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)人員向心力，讓人員體會(huì)到來(lái)企業(yè)工作，是同企業(yè)共同長(zhǎng)期成長(zhǎng)的，而不是做天和尚撞天鐘，只著眼短期眼前利益。

辦法二：調(diào)整管理模式，集權(quán)總部。目前，零售業(yè)有兩種管理模式，一種是以家樂(lè)福為代表的“門店主導(dǎo)型模式”，當(dāng)然“ 賄賂 門”事件發(fā)生后，新任中國(guó)區(qū)總裁羅國(guó)偉進(jìn)行門店收權(quán)改革，杜決腐敗 賄賂 發(fā)生。另一種是以沃爾瑪為代表的“中央集權(quán)型模式”，即營(yíng)采分離模式。這兩種經(jīng)營(yíng)模式利弊也一直chaoshi168.com是零售業(yè)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。從對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變、反應(yīng)速度及管理組織架構(gòu)上，當(dāng)然是“門店主導(dǎo)”優(yōu)于“中央集權(quán)”，尤其是在我國(guó)，地域廣博、文化差異大的情況下；而從當(dāng)今的大賣場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)上看，“中央集權(quán)”勝于“門店主導(dǎo)”，尤其是在規(guī)避采購(gòu)收受 賄賂 的問(wèn)題上，將門店的權(quán)利集中收回到總部控制，門店定位在僅是一個(gè)執(zhí)行部門，這種營(yíng)采分離的“中央集權(quán)”模式很大程度上防范了腐敗問(wèn)題的發(fā)生，但具體使用怎么樣的經(jīng)營(yíng)模工，還須以企業(yè)的實(shí)際情況而定。

辦法三：設(shè)立稽查部門，強(qiáng)化監(jiān)督。但凡發(fā)展迅速，管理到位的企業(yè)，各部門都存在一種環(huán)環(huán)相扣，相互制衡的關(guān)系，對(duì)于防范內(nèi)部 賄賂 行為的發(fā)生，更應(yīng)該設(shè)立稽查監(jiān)督部門，這些部門分別有財(cái)務(wù)部、法務(wù)部、監(jiān)督部等人員組成，定期檢查超市采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)人員的相關(guān)工作是否規(guī)范到位，工作流程是否符合公司的要求，各種票據(jù)是否合理齊全，是否存在漏洞，各項(xiàng)費(fèi)用收入、合同條款執(zhí)行是否到位，職能類似于國(guó)chaoshi168.com務(wù)院的審計(jì)署，對(duì)老板直接負(fù)責(zé)，查核結(jié)果只向老板報(bào)告，這個(gè)部門的設(shè)置是非常重要的，是一個(gè)有利的震懾，是監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn)。

辦法四：殺一儆百，加大處理力度。一但查出采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)人員收受 賄賂 的事件，決不姑息養(yǎng)奸，一定從嚴(yán)查辦，并樹(shù)立典型，將達(dá)到一定金額的收受 賄賂 人員送至法院處理，有行賄行為的供應(yīng)商一律終止合作。只有加大處理力度，以事例教育警示其它人員，形成一種強(qiáng)大的震懾力，讓公司人員意識(shí)到 賄賂 行為不但損害企業(yè)利益，最終也是害了自己。

總之，樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，近幾年間，零售業(yè) 賄賂 事件頻繁發(fā)生，除暴露出零售企業(yè)管理模式、流程制度上的缺失，更說(shuō)明了人員培訓(xùn)教育，職場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)的重要。有效規(guī)避商業(yè) 賄賂 行為，究其原因，授其方法，更關(guān)鍵的還在于超市決策者的態(tài)度。

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