連鎖門店的賣場規(guī)劃工作實際就是對于門店的一個初步的設(shè)計。一般門店的賣場面積和后場的辦公，庫房的比例是4：1，有條件的大型門店還設(shè)有停車場地。
賣場規(guī)劃的主要工作是門店內(nèi)部的布置，有些賣場是多層的，如家樂福，門店上下兩層，進入賣場后先是隨扶梯上二樓，然后才能下一樓交款，不能直接在一層購物，這樣的目的在于將顧客在賣場內(nèi)的逗留時間延長，以便有更多的機會向顧客展示商品。賣場的設(shè)計也是本著這一目的，就是要讓顧客在門店內(nèi)滯留時間最大化。
超市的規(guī)劃設(shè)置仍是通過將高購買率，最吸引顧客的商品或區(qū)域放在門店的最深處或主要的通道上，以便吸引顧客完全的將自己的門店光顧一遍。在家樂福二樓主要是展示一些非食品的商品。從二樓賣場入口進入的最右邊主要是家電（如電視機，空調(diào)，電扇等）和手機售賣區(qū)。在賣場中部主要劃分為四部分：音像制品（書籍，VCD等）、家居用品（睡衣、拖鞋、拖帕等）、日常用品（電池、水杯、飯盒等）、衣物（有品牌和無牌子的成衣、內(nèi)衣）。在賣場的最靠后的左手位置主要是衛(wèi)生洗化用品等，如皂類、衛(wèi)生紙、牙刷等；中間位置主要是10排左右的落地貨架，主要放置化工品（如：洗發(fā)水、洗面奶等類似品）；最右邊（既最里面）主要是雅芳、美寶蓮等化妝品的銷售，有醒目的品牌標(biāo)志。接下去是一樓食品類的布局。熟食，生鮮，速凍等最吸引顧客的區(qū)域設(shè)置在門店的最內(nèi)部，一方面靠近后場的作業(yè)區(qū)，另一方面還可以吸引顧客走遍全場。果蔬區(qū)一般被認為高利潤部門，通常的布局是滿足顧客的相關(guān)購物需求，安排在肉食品的旁邊。由于奶制品和冷凍品具有易融化，易腐蝕的特點，所以一般它被安排在顧客購買流程的最后，臨近出口，同時奶制品和冷凍品通常在一起，這樣有利于設(shè)備的利用。烘焙品的主力商品是面包，銷量大，毛利高，大多被安排在第一貨架和靠近入口的地方，這樣不僅會刺激高價位的面包的出售，而且還會避免顧客遺忘。雜品部分主要在超市賣場的中央，采取落地貨架形式，布局為縱向陳列，這樣顧客就可以透視縱深，
還有一項商品規(guī)劃的設(shè)置就是一般部門的設(shè)置規(guī)劃本著防盜防損的目的，一些丟失率較高的商品會專門安排在一些特定的角落，例如：口香糖總是在收銀臺前，化妝品總是在門店內(nèi)的醒目的地方。
二、 賣場設(shè)計與消費者心理
以消費者為中心，為消費者服務(wù)，是零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心。因此，零售企業(yè)的賣場設(shè)計應(yīng)研究消費者的心理特點，并與之相適應(yīng)，為消費者提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，使消費者樂意到商店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。而要達到這一要求，就必須研究商店賣場設(shè)計與消費者心理的關(guān)系。通過對商店賣場設(shè)計及消費者心理的研究，掌握其規(guī)律，使商店賣場設(shè)計適應(yīng)消費者的心理特點，從而擴大商品的銷售量，既滿足消費者的需求，又使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟效益。
零售企業(yè)賣場設(shè)計與消費者心理是有著密切聯(lián)系的。人的心理現(xiàn)象是多種多樣的，但歸納起來可分為：心理過程--認識、感情和意志，個性心理--個性的心理傾向性及個性的心理特征兩大類。每個人在任何時候所產(chǎn)生的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象若干部分參與結(jié)合成整體的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象相互聯(lián)系、相互作用的結(jié)果。因此，在設(shè)計零售商店賣場前，就要了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，了解、掌握消費心理特點，并與之相適應(yīng)，達到最佳設(shè)計效果。
零售商店的賣場設(shè)計主要包括售貨現(xiàn)場布置與設(shè)計、信道設(shè)計、（人工）采光設(shè)計、商品的陳列設(shè)計和景點設(shè)計等方面。
售貨現(xiàn)場的布置與設(shè)計，應(yīng)以便于消費者參觀與選購商品、便于展示和出售商品為前提。售貨現(xiàn)場是由若干經(jīng)營不同商品種類的柜組組成的，售貨現(xiàn)場的布置和設(shè)計就是要合理安排各類商品柜組在賣場內(nèi)的位置，這是設(shè)計售貨現(xiàn)場的一項重要工作。零售企業(yè)的管理者應(yīng)將售貨現(xiàn)場的布置與設(shè)計當(dāng)作創(chuàng)造銷售（而不僅僅是實施銷售）的手段來運用應(yīng)研究對消費者意識的影響
消費者的意識是具有整體性特點的，它受刺激物的影響才可能產(chǎn)生，而刺激物的影響又總帶有一定的整體性。因此，構(gòu)成了消費者意識具有整體性的特點，并影響著消費者的購買行為。為此，在售貨現(xiàn)場的布局方面，就要適應(yīng)消費者意識的整體性這一特點，把具有連帶性消費的商品種類鄰近設(shè)置、相互銜接、給消費者提供選擇與購買商品的便利條件，并且有利于售貨人員介紹和推銷商品。
應(yīng)研究消費者的無意注意
消費者的注意可分為有意注意與無意注意兩類。消費者的無意注意，是指消費者沒有明確目標(biāo)或目的，因受到外在刺激物的影響而不由自主地對某些商品產(chǎn)生的注意。這種注意，不需要人付出意志的努力，對刺激消費者購買行為有很大意義。如果在售貨現(xiàn)場的布局方面考慮到這一特點，有意識地將有關(guān)的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜鄰近設(shè)置，向消費者發(fā)出暗示，引起消費者的無意注意，刺激其產(chǎn)生購買沖動，誘導(dǎo)其購買，會獲得較好的效果。
應(yīng)考慮商品的特點和購買規(guī)律
如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品，其柜組應(yīng)設(shè)在消費者最容易感知的位置，以便于他們購買、節(jié)省購買時間。又如花色品種復(fù)雜、需要仔細挑選的商品及貴重物品，要針對消費者求實的購買心理，設(shè)在售貨現(xiàn)場的深處或樓房建筑的上層、以利于消費者在較為安靜、顧客相對流量較小的環(huán)境中認真仔細地挑選。同時應(yīng)該考慮，在一定時期內(nèi)調(diào)動柜組的擺放位置或貨架上商品的陳列位置，使消費者在重新尋找所需商品時，受到其他商品的吸引。
應(yīng)盡量延長消費者逗留賣場的時間
人們進入超級市場購物，總是比原先預(yù)計要買的東西多，這主要是由于售貨現(xiàn)場設(shè)計與商品刻意擺放的原因。售貨現(xiàn)場設(shè)計為長長的購物信道，以避免消費者從捷徑通往收款處和出口，當(dāng)消費者走走看看時，便可能看到一些引起購買欲望的商品，從而增加購買。又如，把體積較大的商品放在入口處附近，這樣消費者會用商場備有的手推車購買大件商品，并推著手推車在行進中不斷地選擇并增加購買。超級商場購物信道的這一設(shè)計思路，可以為其他業(yè)態(tài)所借鑒，盡可能地延長消費者在售貨現(xiàn)場的"滯留"時間。
售貨現(xiàn)場的信道設(shè)計要考慮便于消費者行走、參觀瀏覽、選購商品，同時特別要考慮為消費者之間傳遞信息、相互影響創(chuàng)造條件。
進入商店的人群大體可分為三類：有明確購買動機的消費者、無明確購買動機的顧客和無購買動機的顧客。無明確購買動機的顧客在進入商店之前，并無具體購買計劃，而無購買動機的顧客則根本沒打算購買任何商品。他們在進入商店參觀瀏覽之后，或是看到許多人都在購買某種商品，或是看見了自己早已想購買而一時沒碰到的某種商品，或是看到某些有特殊感情的商品，或是看到與其知識經(jīng)驗有關(guān)的某一新產(chǎn)品等，從而產(chǎn)生需求欲望與購買動機。引起這兩類顧客的購買欲望是零售企業(yè)營銷管理的重要內(nèi)容之一，而這種欲望、動機的產(chǎn)生，在很大程度上是消費者彼此在商店進進出出、在賣場信道之前穿行時相互影響的結(jié)果。因此，在售貨現(xiàn)場的信道設(shè)計方面，要注意柜臺之間形成的信道應(yīng)保持一定的距離，中央信道要盡可能寬敞些，使消費者樂于進出商店，并能夠順利地參觀選購商品，為消費者彼此之間無意識的信息傳遞創(chuàng)造條件，擴大消費者彼此之間的相互影響，增加商品對消費者的誘導(dǎo)機率，從而引起消費者的購買欲望，使其產(chǎn)生購買動機。同時，也可為消費者創(chuàng)造一個較為舒適的購物環(huán)境。
售貨現(xiàn)場是消費者活動的公共場所，保持售貨現(xiàn)場內(nèi)光線充足，為消費者創(chuàng)造一個舒適的購物環(huán)境，對零售企業(yè)賣場設(shè)計來說，是很重要也是很必要的。售貨現(xiàn)場的采光來源有自然采光和人工采光兩種，可以相互結(jié)合利用。
自然采光，能夠使消費者準(zhǔn)確地識別商品的色澤，方便消費者挑選比較商品。從而使消費者在心理上產(chǎn)生真切感與安全感，不至于因燈光的影響，使商品的色澤產(chǎn)生差異而購買到不如意的商品。因此，在采光方面，要盡可能地利用自然光源。
但由于售貨現(xiàn)場規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)形式不同，自然采光所占比例不大，而隨著照明技術(shù)的進步，人工采光燈光設(shè)計在售貨現(xiàn)場設(shè)計中的地位日益重要。先進的燈光設(shè)計能夠增加店容店貌的美觀度，能夠突出商品顯示效果，從而吸引消費者參觀選購，刺激消費者的購買欲望。因此，在研究售貨現(xiàn)場的燈光設(shè)計時，要以方便消費者選購、突顯商品為主，燈具裝置和燈光光源均要符合這一要求。可靈活采用不同的人工采光方式，如鑲裝暗射燈光，能使整個售貨現(xiàn)場光線柔和；采用聚射燈光，可突出顯示陳列的商品，從而使消費者在一個柔和、愉悅的氛圍中挑選商品。
商品的陳列要注意研究消費者的購買心理，要既能美化店容店貌又能擴大商品銷售。消費者進入商店，購買到稱心如意的商品，一般要經(jīng)過感知--興趣--注意--聯(lián)想--欲求--比較--決定--購買的整個過程，即消費者的購買心理過程。針對消費者的這種購買心理特征，在商品陳列方面，必須做到易為消費者所感知，要最大限度地吸引消費者，使消費者產(chǎn)生興趣，引起注意，從而刺激消費者的購買欲望，促其做出購買決定，形成購買行為。因此，商品的陳列方式、陳列樣品的造型設(shè)計、陳列設(shè)備、陳列商品的花色等方面，都要與消費者的這種購買心理過程相適應(yīng)。
總之，零售企業(yè)的賣場設(shè)計，要深入地研究消費者心理，了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，要處處體現(xiàn)零售企業(yè)以消費者為中心的思想，從而達到最佳設(shè)計效果
三、 賣場設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及改造原則：
標(biāo)準(zhǔn)：形形式式的賣場，其設(shè)計是否合理，質(zhì)量是高還是低，應(yīng)該有一個評判的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)主要從以下幾個方面來評估：
1、三大空間的合理性：商品空間、顧客空間、導(dǎo)購空間的配置是否有利吸引顧客進入賣場，顧客進入賣場后是否能自由地、舒適地瀏覽商品，并在需要時由導(dǎo)購提供良好的服務(wù)，整個賣場是否洋溢著咳自由的氣氛。
2、貨品配置、陳列的合理性：根據(jù)賣場及產(chǎn)品的特點、顧客的需求、貨品配置要齊全，要考慮各個種類、款式、規(guī)格、顏色的貨品數(shù)量。貨品配置出現(xiàn)問題時要及時調(diào)配。陳列：要將規(guī)格全、數(shù)量多的熱銷產(chǎn)品陳列在陽面上，并不斷更新，保證成交率。
3、導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體（包含有聲、無聲兩部分）。
4、賣場設(shè)計風(fēng)格與品牌經(jīng)營風(fēng)格地一致性：品牌服裝有特定的消費群體，即目標(biāo)顧客，根據(jù)他們的經(jīng)濟條件、文化素養(yǎng)等各個方面的狀況品牌經(jīng)營將形成自己的風(fēng)格，賣場設(shè)計的風(fēng)格必須相吻合。
5、賣場設(shè)計與品牌層次的一致性：兩者之間的一致性主要體現(xiàn)在經(jīng)濟因素上，大眾化的品牌必須對應(yīng)大眾化的賣場設(shè)計。
改造原則：賣場設(shè)計完成后，經(jīng)過一段時間的經(jīng)營或者因為商場整體格局的調(diào)整、改變，或者經(jīng)營理念的調(diào)整，賣場必須做一定改造。原則如下：
1、相似性原則：借鑒周邊成功的品牌、成熟的品牌、銷售好的品牌經(jīng)驗。
2、合理性原則：在銷售好的前提下，以商品整齊、整潔的為原則；在銷售不好的情況下，必須破壞原賣場平靜的氣氛，將貨品進行調(diào)整。
3、時機恰當(dāng)原則：大的改造不能在銷售旺季、雙休日、節(jié)假日。
4、隨時改造原則：小修小改，隨時進行，以貨架移動、模特出樣不斷進行調(diào)整，銷售好的時候可以不動，銷售滑坡時一定要改造。
5、占優(yōu)原則：亮度比周邊品牌亮一點，賣場比周邊品牌寬一點，服務(wù)比周邊品牌好一點。
四、 賣場布置策略
門店的店頭有門店專門設(shè)計的一些烘托賣場氛圍的熱烈的商品展示，來渲染顧客的購物情緒，給顧客形成一個良好的購物印象。同時這個商品展示的平臺要注意擺放合適，做到便于顧客出入的原則。
賣場內(nèi)：
* 高銷售、高利潤陳列在熱區(qū)
* 新產(chǎn)品、高利潤陳列在暖區(qū)
* 低銷售、低毛利陳列在涼區(qū)
* 設(shè)計上避免死區(qū)
* 產(chǎn)品相關(guān)性陳列
* 消費習(xí)慣相關(guān)的產(chǎn)品接鄰陳列
*品類角色定位陳列
目標(biāo)型品類-熱區(qū)、暖區(qū)
常規(guī)型品類-暖區(qū)
季節(jié)性、偶發(fā)型品類-促銷區(qū)、涼區(qū)
便利型品類-收銀臺
*入口陳列策略
* 寬敞明亮，避免擁擠
* 人流量大的臨街區(qū)域
* 避免車流過大的區(qū)域
* 明顯的入口標(biāo)識
* 超市形象與目標(biāo)消費群
*軟性與暖調(diào)
*購買頻率高的品類
*避免組閣，視線可見全場
賣場規(guī)劃的主要工作是門店內(nèi)部的布置，有些賣場是多層的，如家樂福，門店上下兩層，進入賣場后先是隨扶梯上二樓，然后才能下一樓交款，不能直接在一層購物，這樣的目的在于將顧客在賣場內(nèi)的逗留時間延長，以便有更多的機會向顧客展示商品。賣場的設(shè)計也是本著這一目的，就是要讓顧客在門店內(nèi)滯留時間最大化。
超市的規(guī)劃設(shè)置仍是通過將高購買率，最吸引顧客的商品或區(qū)域放在門店的最深處或主要的通道上，以便吸引顧客完全的將自己的門店光顧一遍。在家樂福二樓主要是展示一些非食品的商品。從二樓賣場入口進入的最右邊主要是家電（如電視機，空調(diào)，電扇等）和手機售賣區(qū)。在賣場中部主要劃分為四部分：音像制品（書籍，VCD等）、家居用品（睡衣、拖鞋、拖帕等）、日常用品（電池、水杯、飯盒等）、衣物（有品牌和無牌子的成衣、內(nèi)衣）。在賣場的最靠后的左手位置主要是衛(wèi)生洗化用品等，如皂類、衛(wèi)生紙、牙刷等；中間位置主要是10排左右的落地貨架，主要放置化工品（如：洗發(fā)水、洗面奶等類似品）；最右邊（既最里面）主要是雅芳、美寶蓮等化妝品的銷售，有醒目的品牌標(biāo)志。接下去是一樓食品類的布局。熟食，生鮮，速凍等最吸引顧客的區(qū)域設(shè)置在門店的最內(nèi)部，一方面靠近后場的作業(yè)區(qū)，另一方面還可以吸引顧客走遍全場。果蔬區(qū)一般被認為高利潤部門，通常的布局是滿足顧客的相關(guān)購物需求，安排在肉食品的旁邊。由于奶制品和冷凍品具有易融化，易腐蝕的特點，所以一般它被安排在顧客購買流程的最后，臨近出口，同時奶制品和冷凍品通常在一起，這樣有利于設(shè)備的利用。烘焙品的主力商品是面包，銷量大，毛利高，大多被安排在第一貨架和靠近入口的地方，這樣不僅會刺激高價位的面包的出售，而且還會避免顧客遺忘。雜品部分主要在超市賣場的中央，采取落地貨架形式，布局為縱向陳列，這樣顧客就可以透視縱深，
還有一項商品規(guī)劃的設(shè)置就是一般部門的設(shè)置規(guī)劃本著防盜防損的目的，一些丟失率較高的商品會專門安排在一些特定的角落，例如：口香糖總是在收銀臺前，化妝品總是在門店內(nèi)的醒目的地方。
二、 賣場設(shè)計與消費者心理
以消費者為中心，為消費者服務(wù)，是零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心。因此，零售企業(yè)的賣場設(shè)計應(yīng)研究消費者的心理特點，并與之相適應(yīng)，為消費者提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，使消費者樂意到商店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。而要達到這一要求，就必須研究商店賣場設(shè)計與消費者心理的關(guān)系。通過對商店賣場設(shè)計及消費者心理的研究，掌握其規(guī)律，使商店賣場設(shè)計適應(yīng)消費者的心理特點，從而擴大商品的銷售量，既滿足消費者的需求，又使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟效益。
零售企業(yè)賣場設(shè)計與消費者心理是有著密切聯(lián)系的。人的心理現(xiàn)象是多種多樣的，但歸納起來可分為：心理過程--認識、感情和意志，個性心理--個性的心理傾向性及個性的心理特征兩大類。每個人在任何時候所產(chǎn)生的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象若干部分參與結(jié)合成整體的心理活動，都是這兩類心理現(xiàn)象相互聯(lián)系、相互作用的結(jié)果。因此，在設(shè)計零售商店賣場前，就要了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，了解、掌握消費心理特點，并與之相適應(yīng)，達到最佳設(shè)計效果。
零售商店的賣場設(shè)計主要包括售貨現(xiàn)場布置與設(shè)計、信道設(shè)計、（人工）采光設(shè)計、商品的陳列設(shè)計和景點設(shè)計等方面。
售貨現(xiàn)場的布置與設(shè)計，應(yīng)以便于消費者參觀與選購商品、便于展示和出售商品為前提。售貨現(xiàn)場是由若干經(jīng)營不同商品種類的柜組組成的，售貨現(xiàn)場的布置和設(shè)計就是要合理安排各類商品柜組在賣場內(nèi)的位置，這是設(shè)計售貨現(xiàn)場的一項重要工作。零售企業(yè)的管理者應(yīng)將售貨現(xiàn)場的布置與設(shè)計當(dāng)作創(chuàng)造銷售（而不僅僅是實施銷售）的手段來運用應(yīng)研究對消費者意識的影響
消費者的意識是具有整體性特點的，它受刺激物的影響才可能產(chǎn)生，而刺激物的影響又總帶有一定的整體性。因此，構(gòu)成了消費者意識具有整體性的特點，并影響著消費者的購買行為。為此，在售貨現(xiàn)場的布局方面，就要適應(yīng)消費者意識的整體性這一特點，把具有連帶性消費的商品種類鄰近設(shè)置、相互銜接、給消費者提供選擇與購買商品的便利條件，并且有利于售貨人員介紹和推銷商品。
應(yīng)研究消費者的無意注意
消費者的注意可分為有意注意與無意注意兩類。消費者的無意注意，是指消費者沒有明確目標(biāo)或目的，因受到外在刺激物的影響而不由自主地對某些商品產(chǎn)生的注意。這種注意，不需要人付出意志的努力，對刺激消費者購買行為有很大意義。如果在售貨現(xiàn)場的布局方面考慮到這一特點，有意識地將有關(guān)的商品柜組如婦女用品柜與兒童用品柜、兒童玩具柜鄰近設(shè)置，向消費者發(fā)出暗示，引起消費者的無意注意，刺激其產(chǎn)生購買沖動，誘導(dǎo)其購買，會獲得較好的效果。
應(yīng)考慮商品的特點和購買規(guī)律
如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品，其柜組應(yīng)設(shè)在消費者最容易感知的位置，以便于他們購買、節(jié)省購買時間。又如花色品種復(fù)雜、需要仔細挑選的商品及貴重物品，要針對消費者求實的購買心理，設(shè)在售貨現(xiàn)場的深處或樓房建筑的上層、以利于消費者在較為安靜、顧客相對流量較小的環(huán)境中認真仔細地挑選。同時應(yīng)該考慮，在一定時期內(nèi)調(diào)動柜組的擺放位置或貨架上商品的陳列位置，使消費者在重新尋找所需商品時，受到其他商品的吸引。
應(yīng)盡量延長消費者逗留賣場的時間
人們進入超級市場購物，總是比原先預(yù)計要買的東西多，這主要是由于售貨現(xiàn)場設(shè)計與商品刻意擺放的原因。售貨現(xiàn)場設(shè)計為長長的購物信道，以避免消費者從捷徑通往收款處和出口，當(dāng)消費者走走看看時，便可能看到一些引起購買欲望的商品，從而增加購買。又如，把體積較大的商品放在入口處附近，這樣消費者會用商場備有的手推車購買大件商品，并推著手推車在行進中不斷地選擇并增加購買。超級商場購物信道的這一設(shè)計思路，可以為其他業(yè)態(tài)所借鑒，盡可能地延長消費者在售貨現(xiàn)場的"滯留"時間。
售貨現(xiàn)場的信道設(shè)計要考慮便于消費者行走、參觀瀏覽、選購商品，同時特別要考慮為消費者之間傳遞信息、相互影響創(chuàng)造條件。
進入商店的人群大體可分為三類：有明確購買動機的消費者、無明確購買動機的顧客和無購買動機的顧客。無明確購買動機的顧客在進入商店之前，并無具體購買計劃，而無購買動機的顧客則根本沒打算購買任何商品。他們在進入商店參觀瀏覽之后，或是看到許多人都在購買某種商品，或是看見了自己早已想購買而一時沒碰到的某種商品，或是看到某些有特殊感情的商品，或是看到與其知識經(jīng)驗有關(guān)的某一新產(chǎn)品等，從而產(chǎn)生需求欲望與購買動機。引起這兩類顧客的購買欲望是零售企業(yè)營銷管理的重要內(nèi)容之一，而這種欲望、動機的產(chǎn)生，在很大程度上是消費者彼此在商店進進出出、在賣場信道之前穿行時相互影響的結(jié)果。因此，在售貨現(xiàn)場的信道設(shè)計方面，要注意柜臺之間形成的信道應(yīng)保持一定的距離，中央信道要盡可能寬敞些，使消費者樂于進出商店，并能夠順利地參觀選購商品，為消費者彼此之間無意識的信息傳遞創(chuàng)造條件，擴大消費者彼此之間的相互影響，增加商品對消費者的誘導(dǎo)機率，從而引起消費者的購買欲望，使其產(chǎn)生購買動機。同時，也可為消費者創(chuàng)造一個較為舒適的購物環(huán)境。
售貨現(xiàn)場是消費者活動的公共場所，保持售貨現(xiàn)場內(nèi)光線充足，為消費者創(chuàng)造一個舒適的購物環(huán)境，對零售企業(yè)賣場設(shè)計來說，是很重要也是很必要的。售貨現(xiàn)場的采光來源有自然采光和人工采光兩種，可以相互結(jié)合利用。
自然采光，能夠使消費者準(zhǔn)確地識別商品的色澤，方便消費者挑選比較商品。從而使消費者在心理上產(chǎn)生真切感與安全感，不至于因燈光的影響，使商品的色澤產(chǎn)生差異而購買到不如意的商品。因此，在采光方面，要盡可能地利用自然光源。
但由于售貨現(xiàn)場規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)形式不同，自然采光所占比例不大，而隨著照明技術(shù)的進步，人工采光燈光設(shè)計在售貨現(xiàn)場設(shè)計中的地位日益重要。先進的燈光設(shè)計能夠增加店容店貌的美觀度，能夠突出商品顯示效果，從而吸引消費者參觀選購，刺激消費者的購買欲望。因此，在研究售貨現(xiàn)場的燈光設(shè)計時，要以方便消費者選購、突顯商品為主，燈具裝置和燈光光源均要符合這一要求。可靈活采用不同的人工采光方式，如鑲裝暗射燈光，能使整個售貨現(xiàn)場光線柔和；采用聚射燈光，可突出顯示陳列的商品，從而使消費者在一個柔和、愉悅的氛圍中挑選商品。
商品的陳列要注意研究消費者的購買心理，要既能美化店容店貌又能擴大商品銷售。消費者進入商店，購買到稱心如意的商品，一般要經(jīng)過感知--興趣--注意--聯(lián)想--欲求--比較--決定--購買的整個過程，即消費者的購買心理過程。針對消費者的這種購買心理特征，在商品陳列方面，必須做到易為消費者所感知，要最大限度地吸引消費者，使消費者產(chǎn)生興趣，引起注意，從而刺激消費者的購買欲望，促其做出購買決定，形成購買行為。因此，商品的陳列方式、陳列樣品的造型設(shè)計、陳列設(shè)備、陳列商品的花色等方面，都要與消費者的這種購買心理過程相適應(yīng)。
總之，零售企業(yè)的賣場設(shè)計，要深入地研究消費者心理，了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，要處處體現(xiàn)零售企業(yè)以消費者為中心的思想，從而達到最佳設(shè)計效果
三、 賣場設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及改造原則：
標(biāo)準(zhǔn)：形形式式的賣場，其設(shè)計是否合理，質(zhì)量是高還是低，應(yīng)該有一個評判的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)主要從以下幾個方面來評估：
1、三大空間的合理性：商品空間、顧客空間、導(dǎo)購空間的配置是否有利吸引顧客進入賣場，顧客進入賣場后是否能自由地、舒適地瀏覽商品，并在需要時由導(dǎo)購提供良好的服務(wù)，整個賣場是否洋溢著咳自由的氣氛。
2、貨品配置、陳列的合理性：根據(jù)賣場及產(chǎn)品的特點、顧客的需求、貨品配置要齊全，要考慮各個種類、款式、規(guī)格、顏色的貨品數(shù)量。貨品配置出現(xiàn)問題時要及時調(diào)配。陳列：要將規(guī)格全、數(shù)量多的熱銷產(chǎn)品陳列在陽面上，并不斷更新，保證成交率。
3、導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體（包含有聲、無聲兩部分）。
4、賣場設(shè)計風(fēng)格與品牌經(jīng)營風(fēng)格地一致性：品牌服裝有特定的消費群體，即目標(biāo)顧客，根據(jù)他們的經(jīng)濟條件、文化素養(yǎng)等各個方面的狀況品牌經(jīng)營將形成自己的風(fēng)格，賣場設(shè)計的風(fēng)格必須相吻合。
5、賣場設(shè)計與品牌層次的一致性：兩者之間的一致性主要體現(xiàn)在經(jīng)濟因素上，大眾化的品牌必須對應(yīng)大眾化的賣場設(shè)計。
改造原則：賣場設(shè)計完成后，經(jīng)過一段時間的經(jīng)營或者因為商場整體格局的調(diào)整、改變，或者經(jīng)營理念的調(diào)整，賣場必須做一定改造。原則如下：
1、相似性原則：借鑒周邊成功的品牌、成熟的品牌、銷售好的品牌經(jīng)驗。
2、合理性原則：在銷售好的前提下，以商品整齊、整潔的為原則；在銷售不好的情況下，必須破壞原賣場平靜的氣氛，將貨品進行調(diào)整。
3、時機恰當(dāng)原則：大的改造不能在銷售旺季、雙休日、節(jié)假日。
4、隨時改造原則：小修小改，隨時進行，以貨架移動、模特出樣不斷進行調(diào)整，銷售好的時候可以不動，銷售滑坡時一定要改造。
5、占優(yōu)原則：亮度比周邊品牌亮一點，賣場比周邊品牌寬一點，服務(wù)比周邊品牌好一點。
四、 賣場布置策略
門店的店頭有門店專門設(shè)計的一些烘托賣場氛圍的熱烈的商品展示，來渲染顧客的購物情緒，給顧客形成一個良好的購物印象。同時這個商品展示的平臺要注意擺放合適，做到便于顧客出入的原則。
賣場內(nèi)：
* 高銷售、高利潤陳列在熱區(qū)
* 新產(chǎn)品、高利潤陳列在暖區(qū)
* 低銷售、低毛利陳列在涼區(qū)
* 設(shè)計上避免死區(qū)
* 產(chǎn)品相關(guān)性陳列
* 消費習(xí)慣相關(guān)的產(chǎn)品接鄰陳列
*品類角色定位陳列
目標(biāo)型品類-熱區(qū)、暖區(qū)
常規(guī)型品類-暖區(qū)
季節(jié)性、偶發(fā)型品類-促銷區(qū)、涼區(qū)
便利型品類-收銀臺
*入口陳列策略
* 寬敞明亮，避免擁擠
* 人流量大的臨街區(qū)域
* 避免車流過大的區(qū)域
* 明顯的入口標(biāo)識
* 超市形象與目標(biāo)消費群
*軟性與暖調(diào)
*購買頻率高的品類
*避免組閣，視線可見全場
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本文來源： 從家樂福賣場布局分析賣場設(shè)計
