中國連鎖經營協會“2011年度中國特許經營投資景氣調查”結果日前發布。

景氣調查旨在對特許經營在新一年的發展走勢進行預測。年初，協會對國內78家特許總部、24位加盟商和7位業內專家進行了問卷調查。調查發現，2011年，加盟店的增速將基本保持在10%以上，有三分之一的企業將加盟開發速度設定在20%以上。被調查企業普遍認為，人工成本和房租上漲是今年的最大難題，而加大新產品開發力度，則是確保企業可持續增長的主要手段。

在調查涉及的45個行業、業態中，特許總部和加盟商關注度高的行業和業態包括兒童教育培訓、網上購物、汽車養護美容、經濟型酒店、速遞/物流、便利店、汽車租賃、家政服務、嬰幼兒用品零售、中式快餐、火鍋、休閑飲品、美容美體和房屋中介等。

兒童消費和服務市場被普遍看好。兒童教育培訓已連續三年被特許總部、加盟商和專家一致首推的最具發展潛力且投資回報率最高的行業；嬰幼兒用品零售業務也被特許雙方視為具有潛力和投資價值的行業。

今年最具成長性的前10位中，網上購物排名第二，上升幅度最大。雖然純粹的網上零售商還較少涉足實體連鎖的開發，但實體連鎖進軍互聯網已成流行趨勢，目前影響網上購物可持續發展的主要障礙是誠信和規范的缺失，本次調查也反映出特許領域在此問題上的共識。

受益于電子商務的高速發展，快遞服務業也被推選為最具成長性前10位行業，但目前連鎖經營方面還處于摸索和起步階段。

以汽車養護美容和汽車租賃為代表的汽車后市場服務業也得到業內人士的青睞，汽車養護美容的發展前景和投資回報水平都位列第三，但市場的不規范問題也較為突出。

家政服務是國家重點扶持發展的行業，但家政服務連鎖的盈利能力，還沒有找到突破口。隨著城市化進程的推進，家政服務的前景依然值得期待。

餐飲業是推動特許加盟發展的主要力量，火鍋、中式快餐和休閑飲品是其中最活躍的部分。在本次調查所涉及的餐飲業8個細分業態中，火鍋的投資回報處于領先，中式快餐的發展潛力最大，休閑飲品則孕育著整合機遇。

經濟型酒店與便利店仍然被投資人看好。但投票結果顯示，經濟型酒店、便利店與房屋中介未來將最可能發生并購重組。這幾個行業的連鎖化程度相對較高，在發達城市的網點密度和競爭程度已接近白熱化。便利店的投資回報水平在被調查的45個行業和業態中處于低水平，房屋中介受房地產政策的影響，經營壓力驟增，市場進入洗牌階段。并購和整合會成為近期上述行業和業態的熱點和看點。

美容美體、化妝品專賣也是特許企業較為關注的行業，一是其發展前景和投資回報被看好，二是該領域不規范現象也較為突出，特別是消費安全。

本次景氣調查還發現，特許企業對開拓海外市場的熱情空前提高，已有15%的特許總部在海外開店，更有30%的企業計劃招募海外加盟商。在網上零售業務開拓方面，已有三分之二的特許企業建立了網上銷售平臺，其中絕大多數企業的網上銷售額都在總銷售的10%以下。對私募股權投資，由于看好本土資本市場的高市盈率，特許企業更青睞本土PE。

附表：2011年中國最具成長性的特許加盟行業、業態（前10位）綜合排序
行業

1兒童教育培訓

2網上購物

3汽車養護美容

4經濟型酒店

5速遞/物流

6便利店

7家政服務

8中式快餐

9汽車租賃

10嬰幼兒用品零售

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本文來源： 2011中國特許經營調查：加盟店增速將高于10%